Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel tohoto webu (dále jen „správce"). V případě jakýchkoli dotazů nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře nebo na e-mailovou adresu uvedenou v sekci Kontakt.

2. Jaké údaje zpracováváme

Prostřednictvím kontaktních formulářů na tomto webu můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Obsah zprávy a další údaje, které nám dobrovolně poskytnete ve formuláři

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně za těmito účely:

• Odpověď na váš dotaz – údaje z kontaktního formuláře zpracováváme za účelem vyřízení vaší poptávky či dotazu.
• Uzavření a plnění smlouvy – v případě rezervace ubytování zpracováváme údaje nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy o ubytování.
• Zákonné povinnosti – v případě ubytování jsme povinni vést evidenci hostů dle platných právních předpisů.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – odpovědi na dotazy zaslané prostřednictvím formuláře.
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – zpracování rezervace a poskytnutí ubytování.
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – evidence hostů, daňové a účetní povinnosti.
• Souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – v případě marketingových cookies nebo zasílání obchodních sdělení.

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Dotazy z formuláře – po dobu vyřízení dotazu a následně nejdéle 6 měsíců.
• Smluvní údaje – po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 10 let pro daňové a účetní doklady).
• Evidence hostů – po dobu stanovenou zákonem (6 let).

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou:

• Poskytovatelů technických služeb nezbytných pro provoz webu (hosting, e-mail).
• Orgánů veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů.
• Právo na výmaz – můžete požádat o smazání údajů, pokud již nejsou potřebné.
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.
• Právo na přenositelnost – máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu.
• Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas – pokud zpracování probíhá na základě souhlasu, můžete ho kdykoli odvolat.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce Kontakt.

8. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz

9. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů. Web je chráněn šifrovaným připojením (SSL/TLS). Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1. ledna 2026.